3.考虑到CRM运营管理支撑的需要,及增值业务运营的特殊性,除了CRM核心应用功能外,中国电信crm系统,CRM的功能架构补充了其他应用功能域。官方介绍涵盖了自有与社会渠道管理、市场营销、销售管理、客户管理、客户问题管理、订单管理、终端与营销资源管理、电信crm客户管理系统 v2.0 官方最新版,产品与套餐管理、公共支撑管理等内容,能够为前端业务流程提供相应的IT支撑,从而支撑企业信息共享、高效运营,实现企业信息化与企业运营模式的有机融合。2.crm系统核心核心应用功能包含自有与社会渠道管理、市场营销、销售管理、客户管理、客户问题管理、终端与营销资源管理、客户订单管理、产品与套餐管理、门户、增值业务交付管理(ISDP)等关键功能领域。 ...