2、主动接待;实时感知网站访问情况,主动邀请客户会话,变被动为主动。 【基本介绍】EC在线客服是一款能抓取访客QQ号码、线上线下接待的在线客服工具,帮助企业把握每一个商机、EC在线客服系统,获得每一次销售机会,是营销型网站不可缺少的工具。11、在线沟通时支持在线传文件、剪图片传图片等。10、支持在线留言;当客服下班不在线时,客户可以给客服在线留言,待上班后再回复客户。 ...