>主要包括以下的处理能力:>电子邮件管理(Email Management)系统是IM800综合在线服务与支持平台的套件之一,能将企业的所有客户服务和支持邮件进行统一管理,实现电子邮件服务过程的辅助自动处理和全程质量监控,IM800电子邮件管理系统,加快邮件回复速度。邮件模板支持宏,可实现内容动态替换。>² 支持邮件模板--自动发送回执或者回复客户时,可调用不同的预定义邮件模板,规范对外发出邮件的格式和内容,比如在模板中包含实时会话按钮等。 ...