标准类别：民用航空行业标准中文标准名称：中国民用机场服务质量评价指标体系标准将于2017年6月1日正式实施。效果标准经过4年的实践、应用和不断地探索、MH/T 5114-2017 标准完善，初步建立了中国民用机场服务质量的评价体系，评价内容全面、科学、合理，MH/T 5114-2017 标准免费版实用性可操作性强，对完善机场服务管理体系，进一步提高机场服务水平将起到积极的促进作用，并为各机场开展服务对标工作提供了依据，为行业监管部门对机场服务质量监管提供了参考。
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