来电弹屏:支持来电自动弹屏功能,可显示对方公司、联系人、电话号码、北恩UC3电话管理系统手机、传真及以往沟通记录等;快速拨号:可直接在客户资料里点击拨号键系统直接拨出,也可以对选择客户进行批量拨出,节约时间提高通话效率;软件需与话机配合使用,软件免费,话机请联系北恩。支持软电话功能:可将电话耳机作为电脑耳机,北恩UC3电话管理系统免费版实现网络电话的通话功能播放录音音乐等
通话结果:可展现每一个电话的通话结果,方便管理抽检;二次开发:提供电话耳机的二次开发接口,方便对接不同形式的系统,也可在UC3原系统的基础上开发不同使用功能软件介绍UC3软件配合北恩U860U830U800耳机电话,不仅实现电话耳机本身的自动接听耳麦或手柄及免提通话,提供实时录音来电弹屏批量自动拨号客户资料管理客服管理话务统计报表电脑拨号及在内部局域网内实现系统化管理等强大功能,是您快速实现呼叫中心功能的最佳选择。软件版本:提供适合各行业的标准版本适合汽车销售行业的4S店版本适合保险行业的车险版本和寿险版本适合地产中介服务的中介版本适合银行使用的银行版本适合家政行业的家政版本等北恩UC3电话管理系统中文完善了用户体验北恩UC3电话管理系统是一款专门为用户打造的耳机电话管理软件,为企业提供便捷的电话管理功能服务,方便快捷,有需要者欢迎下载!
话务统计:通话总次数通话总时长平均通话时长来电总次数来电总时长平均来电时长平均等待接听时长去电总次数去电总时长平均去电时长未接总次数,有效无效电话等统计统计结果可以导出到excel文件。