>客服kpi绩效考核表使用技巧选中D2:D13单元格区域,然后在公式编辑栏里输入公式:=SUM(C2:C13)-SUM(D3:D14),然后按完成。客服kpi绩效考核表是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。2:带有合格单元格的求和在日常的工作中与学习中,SUM是一款应用极为广泛并且做为入门级的函数来学习的。 ...