而且回访时拨电话号码花的时间很多。可以把本地客户和外地客户分开进行回访，然后指定其中开通了长途优惠的电话线路来回访外地客户，大大的节约话费成本。可设定提醒内容、时间，支持本地提醒和短信提醒。为了赢得顾客的满意度，胜威电话回访管理系统软件，了解顾客的使用情况和建议，好多企业建立了客户电话回访制度，传统的客户回访，由于只是打电话，而没有专门的软件和电话录音，回访的成功率和效率不高。管理员可以为指定的坐席分配外呼任务，所以当客户需要转接人工的时候就会转接到分配的坐席，而不会转接到其他坐席。短信可插入客户资料中的动态内容，比如用户姓名、称呼、订单号等内容，体现出一个专业销售服务过程。2.可以有管理者为坐席成员分配回访任务：短信收/发，通话后可自动回复短信。 ...
