【基本介绍】sipto 是一款功能强大的呼叫中心坐席端软件,中文名称为:西普兔sip的含义是该呼叫中心坐席软件采用标准的sip协议命名为sipto的另外含义与mailto相同,可以在浏览器地址栏中采用sipto://xxxx号码的方式直接触发西普兔进行呼叫基本功能特点:作为呼叫中心客户端软件,西普兔支持下面一些功能 自动应答:方便坐席端接听来电,无需频繁点击接听键 web点击sipto://号码 :用户在crm等web应用系统中点击客户资料中的号码直接呼出,不必在西普兔中在输入号码进行呼叫 自动录音:以主叫-被叫-日期-时间.wav的方式进行自动录音存档,以备查档 坐席报号:当来电时,可以自动提示XXXX号座席代表为您服务,sipto 西普兔呼叫中心坐席客户端软件,XXXX由系统根据坐席号码自动读音,"号座席代 ...