云客服软件介绍在手机工单处理上应用预先设置好的工单回应,云客服,速度更快、效率更高,方便更新与转派。 1、首先下载安装包,软件包中包含一个模拟器exe安装程序与一个APK文件并解压,先点击exe程序安装模拟器。云客服电脑版是一款非常专业的效率办公软件,云客服pc版软件还拥有工单处理系统、工单搜索、预设回应、创建工单、拍照上传附件 、工单所有事件等功能。当有新的工单或者工单内部提醒时,会发出手机推送,方便客服及时对工单进行处理。安装步骤3.工单提醒推送3.用户管理功能:可随时查看并维护用户信息,方便客户管理和团队管理。优化用户反馈的问题,提升细节体验 ...