本软件根据来电得到客户的详细资料,销售记录,售后服务记录,投诉/建议记录,云天售后服务管理系统,回访记录,迅速完成客户的报修,更好的为客户服务。 ★ 投诉/建议处理 1.投诉/建议处理(查询记录,处理结果的录入等。 ★ 强大的统计功能(支持明细和汇总统计,支持当天或者是某段时间的统计) 1.售后统计:售后订单量,金额,售后人员的工作量的统计等等。 4.可设定提前几日对需要处理的售后记录做自动开机提醒。 5.支持派工单打印,可以灵活的修改打印派工单模板。 【概括介绍】售后服务管理系统。 2.售后完成后的数据录入,单据状态流转,单据查询。 3.当维修师傅领料处理的时候,维修师傅的工具包里面的库存数量会增加,当做派工单,录入维修消耗的备件的时候,维修师傅的工具包里面的库存数量会减少。 2.可设定提前几日对将要 ...