京东在线客服平台简介：
消息盒子入口：此标志是消息盒子，有新消息提醒时，会出现数据表明，如：。此作用就是早期的“小红人”按键。京东在线客服平台查询近期联络顾客会话展示厅
便捷您即时解释顾客难题由商家后台管理统一管理方法京东在线客服服务平台可以使你备注名称客户资料，使你对顾客了然于胸，不必担心冷淡顾客。
联络京东商城客服入口：(拍一拍商家暂未)手机联系人目录查询客服组织结构京东在线客服服务平台是京东商城为进驻商家给予的一款客服互动交流手机软件，这款系统可以让加盟商与商家开展在线交流，你能根据这款手机软件查询最近资询或提交订单的顾客并积极进行闲聊。增加云知识库系统入口：(拍一拍商家暂未)
