访客进入网站后,即时通在线客服,浏览了哪些页面,当前在哪个页面上浏览。方便客户根据需求指定客服进行咨询。 【基本介绍】访客实时监测一旦访问者登录网站,系统会立即提示有新的访问者光临,仿佛为您的网站安装了一个监测雷达,使您不会错过任何一位潜在客户;能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息。指定客服相关咨询,进入相关部门,实现准确咨询。多席位管理无限量工号(免费版仅支持2个工号),支持多人同时在线,再大的咨询量也不成问题,根据线路繁忙程度自动分配工号,即新咨询的客自动分配到客户少的客服人员; 网站客服之间可灵活转接客户咨询,聊天记录同步转出,便于不同专业的客服人员解答不同的问题。 ...