访客轨迹追踪:实时监控系统进入网站的每一位访客及其该访客的访问轨迹,并可对访客进行对话邀约或强制性对话,53快服云客服后台变处于被动为积极2、对话个人收藏:访客可以个人收藏以前资询过的公司,便捷下一次资询。推送文档:作业平台和访客端双重文件传送作用,并适用常见文档的管理方法。信息预料:客服可以同歩见到访客正在输入未推送的文本。
它可以协助网上店铺的客服工作人员迅速解决消费者的各种各样售前售后服务问题,立即的接转人力客服,为顾客排忧解难,十分功能强大。常用词管理方法:可以对常用词开展预置分类、53快服云客服后台 编缉、查看等实际操作。3快服云客服后台管理是款功能齐全的客服聊天助手APP。